Video in den Social Media: Einstiegstipps für KMU

“Video – das Medium der Zukunft” – diese Aussage wurde vor wenigen Jahren noch von vielen Kommunikatoren – auch professionellen Marketing- und Presse-Mitarbeitern – belächelt und als übertrieben abgetan. Heute ist klar: Video ist das am schnellsten wachsende Medium im Internet, nicht zuletzt Dank der enormen Verbreitung in den Social Media. Auch in Deutschland wächst die Zahl der Youtube-Nutzer und so beeindruckend diese Zahlen auch sein mögen, decken sie doch nur einen kleinen Teil der gesamten Videoaufrufe und Zuschauerzahlen ab. Denn auch auf Facebook werden immer mehr Videos – vor allem direkt von Smartphones – hochgeladen. Dazu kommen Alternativen wie Vimeo und My Video sowie Minivideos von Vine und Instagram.

Videos haben auch in E-Books, elektronische Magazine, Unternehmenswebseiten, Blogs und vielen weiteren Formaten und Kanälen Einzug gehalten. Dieser Stand sollte auch skeptische Kommunikations- und Führungsmitarbeiter davon überzeugen, dass Videos zu einer ausgewogenen Online-Kommunikation dazu gehören (sollten). Die Cost of Ignorance (COI) ist hier bereits heute hoch.

Videokommunikation für KMU

Obwohl sich diese Erkenntnis (sehr) langsam auch bei KMU immer mehr durchsetzt, verfügen nur wenige über eigene Videos geschweige denn eine entsprechend Strategie. Wenn überhaupt werden oft nur einige wenige Clips produziert, die dann jedoch situativ oder als Reaktion auf aktuelle Entwicklungen bestehen. Ein durchgehendes Konzept, ein individueller Videostil oder ein inhaltlicher roter Faden sind in der Regel nicht vorhanden, durchgeplante Videoserien schon gar nicht. Doch wie bei allen anderen Projekten und Kommunikationsbemühungen gilt auch hier:

Das soll Geschäftsführer und Mitarbeiter von KMU keinesfalls vom Medium Video abschrecken. Was zunächst umfangreich klingt, bewegt sich in der Praxis vom Arbeitsumfang her auf dem gleichen Niveau, wie die Vorbereitung und Planung anderer Kommunikationskanäle. Sicher ist die dafür notwendige Arbeitszeit zunächst etwas höher anzusetzen – doch das gilt für jeden neuen Kanal und jedes neue Projekt, auch außerhalb der Kommunikation.

Realistische Erwartungen, überschaubarer Aufwand

Der wichtigste Schritt aus meiner Sicht: Geht mit realistischen Erwartungen an die Videokommunikation heran. Das bedeutet konkret, dass ihr…

• … Euch für den Einstieg Unterstützung und Begleitung durch externe Videografen, Trainer oder Studios holt.
• … Euch zunächst an recht einfach produzierbare Formate und Konzepte wagt.
• … lieber mit weniger Videos pro Monat startet, diese ordentlich produziert und Euch Zeit für den Lernprozess nehmt.
• … Euren Mitarbeitern Zeit und Möglichkeit gebt, um sich mit dem neuen Medium vertraut zu machen und sich intensiv einzuarbeiten.
• … Videos nach und nach in Eure Kommunikation einfließen lasst und Euch einige Monate Zeit lasst, um die Wirkung zu sehen und zu messen.
• … in allen Videos Eure Werte und Eure Botschaft vermittelt – die ihr im Vorfeld klar definiert.

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Anders formuliert: Nehmt Videos als wichtigen neuen Teil in Eure Kommunikation auf, vernachlässigt dafür jedoch nicht die bestehenden Kanäle und Projekte. In Euren Videos solltet ihr natürlich ähnliche Themen aufgreifen, wie in Eurer sonstigen Kommunikation.

Auch bei Videos gilt der Grundsatz: Wenn ihr bei einem Clip ein schlechtes Gefühl habt, Euch und Euer Unternehmen nicht wirklich wiedererkennt oder an der Wirkung des Videos zweifelt, testet es zuerst im kleinen Rahmen und seid bereit, Misserfolge in Kauf zu nehmen und als Lernerfahrung zu verbuchen. Das ist auf jeden Fall besser, als ein unpassendes Video online zu stellen. Inspiration für diesen Artikel war übrigens die untenstehende Infografik von Prestige Marketing, die ich Euch definitiv empfehlen kann.